今天真不爽,碰到個來自第二個單位的個案.
後來,知道負責他個案的工作員是個'老鬼'(絕對是非常懂得躲懶的技巧),因為他不時不被找到,於是這個男的,就不時到我們這兒來,簡直當我們是後備服務.
他來的目的,是說找不到那工作員和他的老闆,諸多藉口,硬要我替他找他們,做聯絡人....
老實說,我不以為這是我們的工作範圍.我禮貌地推卻.
可是,他不滿,硬要我去報警,一時又說要見我其他同事和老闆.後來又說,我們是'應該'提供'任何服務,以滿足他們的需要.
最後,老闆會見他,他當然數我的不是.最差的是說我的態度很差,令他很難受.要取我的中,英文名作投訴.那沒有問題,我不會,也沒有權阻止他的任何行動.
最令人激氣的,是他要我向他道歉,承認我的說話令他難受.
老闆這樣對我說的時候,我就向她說:對不起,我是一個很有原則的人,若我有做錯的,我心甘命抵,一定道歉;但若不然,我無論如何也不會承認.那絕對是一個原則性的問題....
我有時會想,或許就是因為這樣的性格,別人都說,無論我的工作能力,文字能力都比人好,但也不會在工作升遷上得到順利,也許是因為這些.或者我乖巧一點,老闆們會覺得我是聽教聽話,他們會喜歡我.
對不起,那我寧願不要升職的好處,起碼,我可以心安理得.
對於我處理的差不多每一個案,我都真心對待,盡力幫忙.貓,在大部份時間,都是乖巧忠心的傢伙,但,人們該知道,當你迫一隻貓兒到牠的底線,牠是絕對有能力變成一隻老虎的!
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