轉worker?!

前兩天當值時接見了一個女人，評估了需要，便建議開檔跟進．

她的婚姻遇到問題，丈夫有了另一個愛侶．畢竟是一段維繫了20多年的婚姻，難過是可以想像到的．

那天評估的會面，見了足一個鐘，疏導了她一些情緒．深入的不會做，因為這該是日後跟進的同事的工作．

跟進的同事剛被調來這兒不久，她說，也許因為自己是個很'急'的人，步伐走得比別人快，很快便給予了這個女人一些意見．不久，她說我的同事不明白她，並要求要更換跟進的職員，硬說要求我去跟進．

唉！我並不會因為這而沾沾自喜．只覺得，每個輔導人員也許必經這階段，走得比求助人快，因為著緊，因此急著給予一些意見，最終被評為不理解，不明白，不夠專業等之形容詞．

我沒有答應調動的要求，但承諾我的同事可以back-up她，跟她討論可以如何處理．

我很感謝上主賜我的智慧，處理工作上的種種，了解一些人的需要．在此，也希望天主能帶領這位同事，不要讓她因為這次事而氣餒，但賜她多點耐性與靈敏度，努力幫助有需要的人！